点击“订单审核”默认到待审核订单页面,展示待审核订单选择需要审核订单进行审核。
1. 审核已入住:客人已入住>选择订单状态>已入住>输入房间号>确认号>提交保存。
2. 审核已离店:客人已离店>选择订单状态>已离店,选择离店日期>房间号>确认号>提交保存。
3. 审核已离店审核日期大于等于离店日期。
4. 其他审核状态如当天离店或非同程艺龙价格,可在状态栏里进行相应的选择,提交保存。
5. 留言按钮:当订单无法更改时,酒店可点击此按钮进行说明。
6. 待审核页面订单查找:可根据需要按客人入离店日期、客人姓名等条件筛选。
7. 审核历史:此页面显示酒店近一个月EB操作记录,并可以根据条件筛选查询。
8. 审核留言新建:订单有特殊问题或操作失误,点击新建留言输入订单号,填写留言,我们会专人联系酒店处理。